Chat-KI

Derzeit hat die künstliche Intelligenz ihren großen Moment im Rampenlicht. Durch die Veröffentlichung von ChatGPT Ende 2022 ist das Thema in aller Munde. Vor allem die Chat-KI steht dabei im Fokus. Aber was kann so eine Chat-KI eigentlich? Und was hat das mit der professionellen Texterstellung zu tun, die die Textflamme betreibt?

Was ist eine Chat-KI?

Wo wir schon dabei sind, lassen wir diese Frage doch einfach von einer Chat-KI beantworten:

Was ist eine Chat-KI?

Eine Chat-KI, auch bekannt als Chatbot oder Conversational AI (Artificial Intelligence), ist ein computergestütztes System, das entwickelt wurde, um menschenähnliche Gespräche mit Benutzern zu führen. Es basiert auf künstlicher Intelligenz und Natural Language Processing (NLP), um Fragen zu beantworten, Informationen bereitzustellen, Probleme zu lösen oder einfach als Unterhaltungspartner zu dienen.

Eine Chat-KI analysiert die Eingabe des Benutzers, versteht die Absicht hinter der Frage oder dem Satz und generiert eine entsprechende Antwort. Sie kann auf verschiedene Weisen implementiert werden, von einfachen regelbasierten Systemen bis hin zu komplexen maschinellen Lernmodellen wie dem GPT-3, auf dem ich basiere.

Chat-KIs werden in verschiedenen Bereichen eingesetzt, darunter Kundenservice, technische Unterstützung, E-Commerce, Bildung und vieles mehr. Sie ermöglichen es Unternehmen und Organisationen, rund um die Uhr mit ihren Kunden zu interagieren, häufig gestellte Fragen zu beantworten und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Was eine Chat-KI kann, hat uns ChatGPT erklärt, aber wichtig ist es auch, zu wissen, was eine Chat-KI nicht kann. Das ist ein wenig abhängig davon, wofür die Chat-KI konzipiert wurde. Eine Chat-KI, deren Aufgabe es ist, Kunden bei Problemen zu helfen, kann im Grunde nicht viel mehr, als vordefinierte Antworten auf Fragen zu geben.

ChatGPT selbst ist da weit umfangreicher, aber hat trotzdem Grenzen.

Was kann eine Chat-KI wie ChatGPT nicht?

ChatGPT schreibt Texte basierend auf den vorhandenen Parametern der Chat-KI. Das sind die antrainierten Daten, auf die ChatGPT zurückgreift, wenn wir der KI eine Frage stellen. Die Antwort entspricht immer dem, was die KI für korrekt hält. Subjektivität kennt ChatGPT nicht.

Dementsprechend versteht ChatGPT auch keine Emotionen oder Empfindungen. Die KI erkennt nicht, ob wir etwas ernst meinen oder nicht. Rhetorische Fragen sind ihr ein Rätsel.

Man könnte sagen, dass ChatGPT dadurch eine Art Partybremse ist:

Machen wir nicht alle mal einen Fehler?

Ja, absolut! Fehler sind ein natürlicher Bestandteil des menschlichen Lebens. Niemand ist davor immun, Fehler zu machen, denn wir sind alle fehlbar. Fehler können in verschiedenen Bereichen auftreten, sei es in zwischenmenschlichen Beziehungen, in der Arbeit, beim Lernen neuer Fähigkeiten oder in anderen Lebensbereichen.

Es ist wichtig zu erkennen, dass Fehler eine Gelegenheit zum Lernen und zur persönlichen Entwicklung bieten. Durch Fehler können wir wertvolle Erfahrungen sammeln, unsere Fähigkeiten verbessern und uns weiterentwickeln. Es geht darum, aus Fehlern zu lernen, sie zu reflektieren und Wege zu finden, sie in Zukunft zu vermeiden oder besser damit umzugehen.

Es ist auch wichtig, sich selbst gegenüber nachsichtig zu sein und sich nicht übermäßig selbst zu kritisieren. Fehler sind menschlich und passieren jedem von uns. Wichtig ist, Verantwortung für unsere Fehler zu übernehmen, uns zu verbessern und mit Resilienz und Selbstreflexion voranzuschreiten.

Vielen Dank für die Aufklärung, ChatGPT.

Kontextverständnis mangelhaft

Außerdem versteht die KI keinen Kontext, wenn wir ihr diesen nicht geben. Angenommen, wir wollen wissen, was passiert, wenn wir Geld auf eine Parkbank legen (warum auch immer man das wissen wollen würde):

Was passiert, wenn ich Geld auf eine Bank lege?

Wenn du Geld auf eine Bank legst, hast du in der Regel die Absicht, es zu deponieren oder einzuzahlen. Hier sind die möglichen Szenarien, die normalerweise eintreten, wenn du Geld auf eine Bank legst:

 
  1. Einzahlung auf ein Bankkonto: Wenn du bereits ein Bankkonto hast, kannst du Geld auf dieses Konto einzahlen. Du reichst das Geld bei einem Schalterangestellten oder verwendest einen Geldautomaten ein, um die Einzahlung vorzunehmen. Das Geld wird dann dem entsprechenden Konto gutgeschrieben und steht dir zur Verfügung, um es später abzuheben oder für Transaktionen zu verwenden.
  2. Neues Bankkonto eröffnen: Wenn du noch kein Bankkonto hast, kannst du das Geld verwenden, um ein neues Bankkonto zu eröffnen. Du wendest dich an einen Bankangestellten, um ein Konto zu eröffnen, und reichst das Geld als Ersteinzahlung ein. Sobald das Konto eröffnet ist, erhältst du Kontoinformationen und Zugang zu den Bankdienstleistungen, um das Geld zu verwalten.
  3. Einzahlung auf ein Fremdkonto: In einigen Fällen kann es vorkommen, dass du Geld auf das Konto einer anderen Person oder Organisation einzahlen musst. Du kannst das Geld auf das angegebene Konto einzahlen, indem du die Informationen des Empfängers angibst. Dies wird normalerweise für Transaktionen wie Rechnungszahlungen oder Geldüberweisungen verwendet.

Es ist wichtig, sich an die spezifischen Verfahren und Anforderungen der jeweiligen Bank zu halten. Normalerweise erhältst du einen Beleg oder eine Bestätigung für deine Einzahlung, um den Vorgang zu dokumentieren.

ChatGPT versteht nicht, dass ich eine Parkbank meine. Meine Eingaben müssen also spezifischer sein.

Prompt Engineering mit ChatGPT

Die Anfrage, die wir an eine KI stellen, nennt sich Prompt. Ein Prompt verrät der Chat-KI, was wir von ihr wollen. Allerdings nimmt die Chat-KI die Eingabe sehr genau. Deshalb ist es wichtig, dass die Eingabe detailliert ist, um ein detailliertes Ergebnis zu bekommen.

Bleiben wir bei unserem einfachen Beispiel: Die künstliche Intelligenz hat unsere Texteingabe falsch gedeutet, weil wir ihr nicht die notwendigen Informationen gegeben haben. Passen wir das also an:

Was passiert, wenn ich Geld auf eine Parkbank lege?

Wenn du Geld auf eine Parkbank legst, ist es wichtig zu beachten, dass es sich dabei um eine öffentliche Umgebung handelt und das Geld nicht sicher ist. Die möglichen Szenarien, die eintreten können, sind:

  1. Jemand nimmt das Geld: Da das Geld offen auf einer Parkbank liegt, besteht die Gefahr, dass eine andere Person das Geld nimmt. Wenn das Geld unbeaufsichtigt ist, kann es von jemand anderem entwendet werden, ohne dass du es bemerkst.
  2. Jemand meldet das Geld: Es besteht auch die Möglichkeit, dass eine ehrliche Person das Geld findet und versucht, es an den rechtmäßigen Besitzer zurückzugeben. In einigen Fällen können Menschen verlorene Gegenstände oder Geld bei lokalen Behörden oder Fundbüros abgeben.

Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass das Hinterlassen von Geld oder Wertsachen in öffentlichen Bereichen nicht empfehlenswert ist. Es ist ratsam, dein Geld sicher in einem Geldbeutel, einer Brieftasche oder einer anderen sicheren Aufbewahrungsmethode bei dir zu tragen. Auf diese Weise minimierst du das Risiko von Verlust oder Diebstahl.

Prompt Engineering Nutzen

Dieser Vorgang nennt sich Prompt Engineering. Es handelt sich um den Vorgang, ein Prompt so anzupassen, dass wir das Ergebnis bekommen, dass wir von der Chat-KI gerne haben wollen.

Dieses Beispiel ist natürlich simpel. Die Prompt Engineers von der Textflamme können mit Prompt Engineering aber viel mehr.

Wir erstellen für Ihr Unternehmen beispielsweise Prompts, die Ihnen quasi unendliche viele Social-Media-Beiträge herausgeben. Dafür konzipieren wir die Prompts so, dass sie auf ein bestimmtes Thema passen und die Chat-KI alle Details berücksichtigt. Auf die Weise entstehen unzählige individuelle Antworten, die personalisiert für Ihr Unternehmen sind.

Beispielsweise können Sie damit Werbeaktionen automatisieren oder Produktbeschreibungen für Produktreihen erstellen. Sie zahlen einmal und bekommen fast unendlich viel Content heraus.

So nutzt die Textflamme Chat-KI

Prompt Engineering ist die Zukunft der Low During Texterstellung. Da sind wir uns sicher. Kurzweilige Texte, die schnell Informationen wiedergeben sollen, entstehen aus unseren Prompts. Sie können von unserem Prompt Engineering in vielen Bereichen profitieren. Darunter Social Media, Produktbeschreibungen und interne Kommunikation.

Wenn Sie daran interessiert sind, nehmen Sie gerne direkt Kontakt zu uns auf.

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